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提前沒有打招呼 市民試吃燕窩被收99元費用合理么

  發布時間:2019-11-13 06:55:00 下載在臨沂客戶端 論壇

  想要購買燕窩,試吃后卻被收了99元試吃費。近日,市民劉女士遇到了一件煩心事。

  據劉女士介紹,10月21日她在解放路一家皮膚護理中心看到其店內的燕窩產品很好,于是想要選購一些。但在購買之前,劉女士表示需試吃一下燕窩,店家很熱情地讓劉女士進行了品嘗。可是令劉女士沒有想到的是,吃完之后店方工作人員告知需要交99元的試吃費,這讓她很不理解。“店員事先也沒告訴我試吃還要收費,如果知道收費的話我就不試吃了。我認為商家的做法不合適。”劉女士說。

  之后,劉女士與店家協商,但是事情依舊沒有解決。無奈之下,劉女士就此事向12345政務服務熱線進行了投訴。接到督辦單后,蘭山區市場監管局金雀山市場監管所工作人員經過落實,確認市民反映的情況屬實。根據《消費者權益保護法》第16條,經過電話調解,商家承諾稍后和市民進行協商處理。當日下午,當事雙方經過協商已經達成一致。

  臨報融媒記者韓冬

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來源:沂蒙晚報  原創  編輯:田萬媛

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